Marketing opérationnel
Réception de commande
Objectifs :
Soutenir votre prise de commande en passant par notre centre d’appel, basé dans nos bureaux :
- Réception des appels,
- Prise des commandes,
- Synthèse régulière (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle) du volume enregistré.
Prospection commercial (B2B)
Objectifs :
Stimuler la croissance de votre activité commerciale (B2B) en boostant la prise de rendez-vous :
- Création et qualification du fichier de prospect,
- Envoi de courriers et d’emails préalables,
- Appel, avec relance si nécessaire, des prospects,
- Prise de rendez-vous commerciaux qualifiés.
Dossier de pré commercialisation
Objectifs :
Aider à la valorisation d’un projet en mettant en avant tous ses atouts: environnement démographique, économique, commercial :
- Valorisation de la zone de chalandise,
- Valorisation de l’environnement économique,
- Valorisation des potentiels économiques,
- Valorisation du local disponible,
- Envoi des dossiers auprès des enseignes nationales.
Gestion du porteur de carte de fidélité
Objectifs :
Développer du Chiffre d’Affaires en stimulant vos porteurs de carte de fidélité.
Méthodologie :
Notre outil de gestion Polycarte détecte et analyse :
- les flux de clients
- les rythmes de visite
- les volumes d’achat
Puis envoie systématiquement un SMS aux clients ciblés :
- Les déserteurs : pas de visite depuis 2 mois
- Les inconstants : moins d’une visite par mois
- Les distants : à plus de 10 minutes du magasin
- Les fidèles : plus de 4 visites par mois
Ils nous font confiance














